当秋风悄悄吹过,带来丝丝凉意,整座城市似乎被披上了一层温顺的薄纱。在延安市志丹县杨柳坪,有一家满是温暖与期望的小店——老李烟酒食杂店。
食杂店坐落在老旧社区的巷口,周围是斑斓的墙面和枝繁叶茂的老树,给人一种质朴而亲热的感觉。72岁的李大爷单独运营着这个小店,他的老伴早已逝世,仅有的儿子在悠远的外地打工,素日里就只有他和这间小店相依相伴。李大爷患有腿疾,举动不太便利,但他仍然每天早早开门,为邻里供给日子所需。
“真的多亏了烟草公司帮助,否则我这小店早就撑不下去了。”李大爷一说起这些,眼眶就轻轻泛红。李大爷的食杂店开了几十年,跟着周边大型超市的鼓起,生意益发冷清。再加上他年岁大了,进货补货都成了难题,小店的运营寸步难行。之前儿子寄来的钱,也由于店肆的亏空所剩无几。
2023年,客户经理了解到李大爷的状况后,当即将相关状况汇报志丹县烟草专卖局(分公司),将李大爷列为要点帮扶目标。并敏捷拟定对应的“扶智”帮扶办法,安排力气,对李大爷这样的困难零售户打开帮扶举动。
说干就干,找来专业的装饰团队,对李大爷的食杂店进行创新改造。不只更换了老旧的货架,从头粉刷了墙面,还规划出专门的促销区和便民服务区,让小店变得面目一新。
“曾经店里又暗又乱,客人都不乐意进来。现在这么明亮,我们都爱来逛逛。”李大爷笑着说。创新后的食杂店,客流量明显添加,从本来每天屈指可数,到现在每天能有30多人光临,销售额也逐步安稳。
硬件改进的一同,还安排自愿者,为李大爷供给运营训练。教他怎么剖析周边顾客的需求,合理进货;怎么运用社会化媒体,进行简略的宣扬推行;乃至还帮他开通了线上订货服务,便利社区居民下单。
“现在用手机就能进货,太便利了。”在自愿者的耐性指导下,李大爷学会了运用智能手机进行线上收购。此外,还联系了专门的物流团队,定时为李大爷送货上门,处理了他进货难的问题。
夏日暴雨频发,店肆面对积水危险。志丹县烟草专卖局(分公司)自愿服务人员得知后,第一时间为李大爷的店肆安装了防水设备,并预备了沙袋等防汛物资。今年冬天,流感暴虐,又为李大爷送来了口罩、感冒药等物资,让他能安心运营。
现在,李大爷的食杂店渐渐的变成了社区里的一个温暖旮旯。邻里们不只在这里购买日子用品,还经常聚在一同谈天,共享日子点滴。李大爷的儿子也计划回来后,在邻近找份作业,帮父亲一同运营小店。
微光小店,点亮日子。志丹县烟草专卖局(分公司)用心帮扶,精准施策,让李大爷这样的困难零售客户从头燃起日子的期望,在焰火人间中,敞开幸福日子的新旅程 。